【当院に定期的に受診している方のみが対象です】
【クレジット決済はVISA、Masterのみがご利用可能です】
【お身体の状況や症状によっては、直接当院にお越し頂くか別の医療機関を紹介するなどの対応が必要になる可能性があります。予めご理解頂けますよう宜しくお願い申し上げます。】
新型コロナウイルス感染症の感染拡大対策の一環として、オンライン診療をしております。
現在のオンライン診療は新型コロナウィルス感染拡大に伴う特例的な措置です。
■オンライン診療可能な診療科：内科（小児科・皮膚科は対象外）
＜オンライン診療の対象となる患者さん＞
- 定期的に当院内科を受診され、ご病状が安定している方。
- 「定期的に当院を受診」は高血圧や糖尿病、喘息などの慢性期の疾患を有し、当院内科で直近３か月間毎月対面診療を行っていることを指します。
- 上記の「定期的に当院を受診」している方が、せきや鼻水などの症状があり発熱がない場合や、その他の症状があり、薬を飲むべきかどうかなど相談したい場合などもご利用ください。
※当院初診の方はオンライン診療は受け付けておりません。必ず対面診療で来院をお願いいたします。
※オンライン診療は予約制です。ご希望の方は、ページ最下部のWeb予約申し込みフォームからご予約をお願いいたします。
※オンライン診療の受診にあたっての注意点はこちらから必ずご確認いただき、内容にご同意頂いた上でご予約ください。
【診療に関して】
- 予約枠は一人当たり10分を目安に設けております。
- 特例措置を受けての急な対応体制のため、診察時間が限られていますことをご了承ください。
- 他の方との診察の調整上、診察時間が予定より遅れる場合がございますのでご了承ください。
- オンライン診療では病歴や症状の経過、画像上の情報などから診断を行います。対面での診療とは異なり、触診や聴診などの情報や検査情報が得られず、診断がつかない場合がある点をご理解・ご了承ください。
- 風邪症状でご受診の方には原則として自宅で療養する上での薬剤の処方を、必要に応じて行うことになります。病院紹介やPCR検査へのご紹介は医師の判断で行い、現状では重症度と緊急度の非常に高い方のみに限定されております。また、風邪症状でご受診の方には、経過観察のために原則として、概ね4日後の再診予約をお願いしております。
【本人確認、資格確認について】
オンライン診療開始時にビデオ通話の画面上で保険証の確認をさせて頂きます。保険証を確認できない場合は診察をお断りすることになりますので、必ずオンライン診療時に保険証のご準備をお願いいたします。
【薬の処方について】
- 診察終了時に処方内容の確認をいたします。当院への受診経歴に基づいて、オンライン診療で処方できる範囲（定期的な診療で最大30日）での処方になりますことをご了承ください。
- 当院で過去の診療情報や処方情報の確認ができない場合、薬剤の処方日数は最長で7日間となりますのでご了承ください。
【オンライン診療ご案内】
〈ご予約の流れ〉
step1 「オンライン診療予約申し込み」サイトから空いている日時を選択し、必要事項を入力してください
step2 「オンライン診療予約申し込み」サイトで以下のいずれかの診療方法を選択いただきます。スマホ／PCで使い慣れた方法を選択ください。以下各方法についてご確認ください。
ーFacetime(フェイスタイム）利用の場合ー
予約フォーム内にある電話番号記入欄にiphoneの電話番号を記入ください。
ーLINE（ライン）ビデオ通話利用の場合ー
以下のリンクをクリックしてLINE（ライン）で「せせらぎクリニック多摩川」を友達追加し、本名をお送りください。
ーZoom（ズーム）利用の場合ー
ーWebex Meetings（ウェブエックス）利用の場合ー
受付後にミーティング番号 (アクセスコード)とミーティングパスワードが記載されたWebexミーティング招待状メールが届きますのでご確認ください。
ーGoogle Meet（ミート）利用の場合ー
受付後にGoogle Meetでのビデオ通話/会議への参加招待メールが届きますのでご確認ください。メール内の「ビデオ会議/ビデオハングアウトに参加」の記載をご確認ください。
ー電話利用の場合ー
予約フォーム内にある電話番号記入欄に電話番号を記入ください。
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〈診療当日の流れ〉
（注）使用する端末のカメラとマイクをオンにしてください（最も多いトラブルです）
１ お手元に「保険証」を必ずご用意ください（本人確認、資格確認のために必須です）。
２ 予約いただいた日時になりましたら、ご指定いただいたアプリ（Facetime、LINEなど）を通じてクリニックからコールいたします。ZoomやWebex、Google Meetご利用のかたは、予約いただいた日時になりましたら予約時にお送りしたメールから参加を承認してオンライン診察室にアクセスしてください。電話の場合はお電話をおかけしますので、お待ちください。
時間が前後する場合がございますので、予約時間近くなりましたらスマホやパソコンのテレビ通話や電話に出られるようご準備をお願いいたします。
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〈会計の方法〉：以下の２つの方法があります。
１ クレジット決済（VISA、Masterのみ）：診察後メールにてお支払いのご案内をしますので、メール受け取り後30分以内に会計手続きをお願いします。
２ 後日窓口での支払い：診察後1ヶ月以内にご来院ください。
費用は保険で3割負担の場合は3,000円程度となります
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〈薬剤の受け取り〉
ご指定の薬局宛に当院から処方箋をFAX致しますので、薬局で保険証を提示して、お薬を受け取ってください。
薬局によっては電話やオンラインで服薬指導し、薬剤をご自宅まで配送してくださるところもあります。ご利用の薬局に電話などでご相談してください。
